Política de Envio

A Tricks Conceito preza pela agilidade, segurança e transparência na entrega dos seus produtos. Abaixo, detalhamos como funciona o nosso processo de envio para todo o território nacional.

1. Processamento e Postagem dos Pedidos

• Prazo de Separação e Postagem: Após a confirmação do pagamento, nossos pedidos passam por um rigoroso processo de conferência, embalagem e postagem. O prazo para despacho é de até 2 dias úteis.
• Confirmação de Pagamento: Pedidos pagos via PIX ou cartão de crédito costumam ter aprovação imediata ou em poucos minutos. Pagamentos via boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias úteis para serem compensados pelo sistema bancário.

2. Prazos e Modalidades de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do destinatário e a modalidade de envio escolhida no momento da finalização da compra (Correios ou Transportadoras parceiras).

Os prazos informados no checkout são estimativas fornecidas pelos parceiros logísticos e começam a contar a partir do primeiro dia útil seguinte à data de postagem.

3. Código de Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, você receberá pelo e-mail ou WhatsApp contendo o código de rastreamento e o link para acompanhar todas as atualizações da entrega em tempo real.

4. Endereçamento e Cuidados na Entrega

• Preenchimento Correto: A Tricks Conceito não se responsabiliza por atrasos ou extravios decorrentes do preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de entrega por parte do cliente.
• Tentativas de Entrega: As transportadoras e os Correios realizam geralmente até 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis consecutivos. Caso não haja ninguém para receber o pacote, o produto poderá retornar para o nosso centro de distribuição, sendo cobrado um novo frete para o reenvio.

5. Atrasos Excepcionais

Situações de força maior, tais como greves dos serviços de transporte, condições climáticas severas, acidentes nas rodovias ou áreas consideradas de risco restrito de entrega podem ocasionalmente gerar atrasos logísticos. Nesses casos, nossa equipe estará à disposição para intermediar junto à transportadora e dar todo o suporte necessário.

6. Dúvidas e Suporte

Se você tiver qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido ou precisar de orientações adicionais, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento:

• E-mail: contato@usetricks.com.br
• WhatsApp: Disponível através do ícone flutuante em nosso site ou pela página de contato em usetricks.com.br.